隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于您访问 dol.green-sf.com 及使用本站提供的2.00皓月版本传奇sf客户端、账号系统、客服工单系统等全部服务。我们深知玩家对账号安全与个人信息保护的关切,因此本政策以"最小必要收集"为原则,明确列出我们收集哪些信息、为何收集、如何使用以及您享有哪些权利。
使用本站服务即表示您已阅读并同意本隐私说明。若您不同意其中任何条款,请停止使用相关服务。本政策自发布之日起生效,最近一次更新日期以页面底部标注为准。
需要特别说明:本站为传奇私服运营方,并非官方游戏公司,我们与任何官方游戏厂商无隶属关系。本政策仅约束本站自身的数据处理行为。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为以下三类:
1. 您主动提供的信息
- 账号注册信息:用户名、密码(加密存储)、绑定邮箱、密保问题答案。
- 客服沟通信息:您通过邮箱或在线客服提交的问题描述、截图、订单号。
- 充值信息:订单号、支付渠道类型、金额(我们不存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证,这些由第三方支付平台处理)。
2. 服务过程中自动收集的信息
- 设备信息:操作系统版本、CPU型号、内存大小、显卡型号(用于判断客户端兼容性)。
- 网络信息:IP地址、登录地区、网络延迟数据(用于线路优化与异地登录提醒)。
- 游戏行为数据:角色等级、在线时长、地图停留记录、装备掉落记录(用于反外挂检测与爆率公示核对)。
3. 我们不会收集的信息
我们不会收集您的真实姓名、身份证号、家庭住址、通讯录、相册、短信内容、其他游戏账号密码等与服务无关的个人信息。客户端也不会读取您设备中与本游戏无关的文件。
信息使用目的与方式
收集到的信息仅用于以下明确目的:
- 账号管理与安全:验证登录身份、找回密码、检测异地异常登录、防止账号被盗。
- 服务运行与优化:分析客户端崩溃日志、优化服务器线路、调整地图刷怪参数。
- 反外挂与公平竞技:通过行为数据分析识别加速、自动打怪、穿墙等作弊行为,维护公平的竞技环境。
- 客服与申诉处理:核实您提交的问题,追踪处理进度,反馈处理结果。
- 合规与纠纷处理:在发生充值纠纷或账号争议时,作为核查依据。
我们承诺:不会将您的个人信息用于上述目的之外的任何用途;不会向您发送与本站服务无关的营销信息;不会将您的游戏行为数据出售给第三方。
Cookie 与追踪技术说明
本站网站在您访问时会使用 Cookie 及类似技术,具体包括:
- 必要 Cookie:用于维持登录状态、记住您的会话信息,禁用后无法正常登录。
- 统计 Cookie:用于统计页面访问量、下载量等匿名数据,帮助我们了解哪些内容对玩家有帮助。此类数据不关联个人身份。
- 偏好 Cookie:记录您选择的客户端版本、页面语言等偏好设置。
游戏客户端本身不使用浏览器 Cookie,但会在本地生成配置文件(如登录器配置、快捷键设置),这些文件仅存储在您的设备上,不会自动上传。您可以通过浏览器设置清除或禁用 Cookie,但可能影响部分功能的正常使用。
第三方数据共享政策
我们不会出售、出租或以其他方式向第三方提供您的个人信息,以下情形除外:
- 支付服务商:充值过程中,必要的订单信息会传递给第三方支付平台,用于完成交易。这些平台有自己的隐私政策,建议您查阅。
- 法律要求:当司法机关或监管部门依法定程序要求提供特定信息时,我们会在法律允许范围内配合。
- 安全防护服务:为识别外挂与攻击行为,部分匿名化的行为数据会经过我们自建的安全分析系统处理,不涉及对外共享。
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用户权利:查看、修改与删除个人数据
您对自己的个人信息享有以下权利,可通过 [email protected] 提出申请:
- 查看权:您可申请查看我们持有的与您账号相关的信息清单,我们会在7个工作日内回复。
- 更正权:若发现绑定邮箱、密保问题等信息有误,可申请更正。涉及账号所有权的修改需通过安全验证。
- 删除权:您可申请注销账号并删除相关个人信息。注销后角色数据将被清除且不可恢复,充值记录因财务合规要求会保留12个月。
- 撤回同意权:您可随时撤回对非必要信息收集的同意,但可能影响部分功能使用。
- 数据导出权:您可申请导出账号基本信息与游戏行为记录,格式为通用文本文件。
信息安全保障措施与政策更新
我们采取以下技术与管理措施保护您的信息:账号密码采用加盐哈希存储,任何人(包括内部员工)无法直接读取明文密码;数据库访问实行最小权限原则,仅核心工程师在必要时可访问,且操作留痕;登录与充值等敏感操作启用二次验证;服务器部署防火墙与入侵检测系统,定期进行安全扫描。
尽管如此,互联网环境不存在绝对安全。若发生数据安全事件,我们会在确认后72小时内通过站内公告与绑定邮箱通知受影响用户,并说明事件范围与应对建议。
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